Ret 发表于 2026-1-20 09:58:51

店铺被直接关停，申诉要去哪啊？

想请问一下，有没有人遇过店铺被直接关停的情况？我后台突然进不去，只看到通知说账号被停用，但没写清楚原因。申诉到底要去哪提交？是后台有入口，还是要自己发邮件去问？有没有固定流程？第一次遇到这种事.......

Sporthouse 发表于 2026-2-6 13:58:40

申诉只能走后台。能进后台，就可以在通知中心或账号健康页提交申诉。
后台完全进不去，才发官方邮件。
第一次申诉是最重要的，要写清楚你已经整改、如何避免再犯。
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