FBA仓库拒收，电商卖家如何自保？

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FBA仓库拒收，电商卖家如何自保？

亚马逊的FBA服务曾经是许多卖家的首选，但近期，多个FBA仓库拒收货物的现象引发了全球卖家的关注。

亚马逊目前在全球拥有超过1100个运营中心，但在购物季的订单高峰期，仓库依然超负荷运转，再加上亚马逊对FBA仓储标准的严格要求，导致许多卖家在入库时屡遇阻碍。

事实上，有近40%的卖家表示自己曾因不符合这些标准而导致货物被拒收或延迟入库。更为棘手的还有美国零售业的劳动力短缺问题，虽然亚马逊已经大力提升员工福利并推动自动化，物流和仓储领域的处理能力受到限制，使高峰期的入库需求难以满足。

如今，全球供应链的紧张局势也为这一问题火上浇油。2023年下半年，亚马逊FBA的平均入库时间从以往的2-3天延长至5-7天甚至更久，已经严重干扰卖家的销售计划。在购物季期间更是严重，超过60%的亚马逊卖家在旺季感受到极大的库存压力。

为什么亚马逊会拒收货物？

亚马逊拒收货物的原因可以归结为以下几点：

• 货物包装不符合要求：有些托盘可能堆得太高，或混装不同种类的商品，会导致仓库难以处理，从而导致拒收​。
  

• 使用非合作的运输商：亚马逊严格规定必须使用指定的合作运输商，如果使用其他运输商，货物会被直接退回​(SellerMobile)。
  

• 仓库容量与人手不足：在购物旺季或Prime Day期间，仓库的运转压力巨大。为避免超负荷，亚马逊更加严格地审查入库货物，导致部分货物无法被接收​(Total Retail)。
  

对卖家的影响

在2024年，随着亚马逊FBA政策的调整，许多卖家发现FBA的费用和限制逐渐增加，对依赖FBA服务的卖家影响甚大。货物在高峰期被拒收，卖家不仅会错过销售机会，还要承重新发货的额外成本。不确定性大幅增加卖家运营难度。

卖家该怎么办？自租仓库能行吗？

考虑多元化物流策略是有效方法。愈来愈多受FBA效率影响的卖家开始考虑自租仓库或使用第三方物流。

具体而言，自租仓库能够帮助卖家减少FBA仓储费、入库缺陷费等其他隐性费用。自租仓库虽然需要自行管理，但是每月的固定租金加上管理费用，总体上通常低于FBA仓库的变动费用。尤其是在面对季节性销售波动时，自租仓库能够帮助卖家更精确地预算和控制仓储成本，不再受到FBA那些复杂且不断变化的费用结构的束缚​。

若是在某个销售旺季，突然遇到了极端天气，导致物流大面积中断。依赖FBA仓库，只能无奈地等待问题被解决，自租仓库却让你拥有更多的主动权，可以根据实际情况迅速调整库存，选择其他物流路线，甚至临时将库存转移到更安全的地方。

这种灵活性使自租仓库在应对突发事件时，比FBA仓库更加可靠和稳定。虽然初期投入较大，但能大幅降低风险，进一步提升在市场上的优势​(Total Retail)。

你可能会好奇，那么海外仓呢？海外仓是不是也可以达到自租仓库的效果？

海外仓确实可以作为自租仓库的替代方案，尤其对于不具备管理自租仓库能力或不希望承担初期高额成本的卖家来说，海外仓是一个灵活的选项。

而从实际运营来看，自租仓库和海外仓各有千秋。

自租仓库与海外仓的优缺点

海外仓：与FBA相比，虽然海外仓的费用可能更具竞争力，但是物流延误和成本上涨也可能影响到使用海外仓商家的盈利水平，譬如将大量库存存放在海外仓中就会产生更大的库存积压和仓储管理成本的风险，正如“近水楼台先得月”，但也容易“近火遭殃”​(Freightos)。

自租仓库：前期确实需要较高投入，自租仓库却赋予企业更高的控制权,在应对突发事件时更具韧性，不容易受到外部供应链波动的影响，就像是“自己的家”，住得踏实稳当​(Real Time Networks)。

行业专家预测，2024年电商市场将进一步依赖仓储和物流基础设施，好满足不断增长的在线购物需求。特别是中小型电商企业，自租仓库能够提供灵活的存储解决方案，帮助他们快速响应市场需求和消费趋势​(Global Sources)。