从2025年3月10日起，亚马逊的赔偿政策将更改为：丢失或损坏的库存仅赔付制造成本，不再按商品售价补偿。
看似简单的变动，却会改变卖家的利润结构，甚至影响整体运营策略。究竟卖家的商品损失是否还能被合理覆盖？新的规则下，又该如何最大化保障自己的利益？
一、赔偿政策更新：只赔制造成本
此次亚马逊的赔偿政策调整核心在于 从“售价”补偿改为“制造成本”补偿，并提供了两种具体的计算方式：
1.卖家手动提交制造成本
卖家可上传相关文件（如制造商发票、采购合同、物流清单等），向亚马逊提交商品的制造成本数据。平台审核通过后，会根据这些数据调整赔偿金额。该方式能够更接近真实成本，但也对卖家的财务管理和提交流程有着更高要求。
2.平台估算
由亚马逊根据同类商品的市场数据和历史记录，对丢失或损坏商品的制造成本进行评估。主要适用于当卖家未主动提交成本数据的情况。但平台的估算可能偏低，与实际生产成本不符，容易增加卖家损失的风险。
二、新政策对卖家的挑战
过去按市场售价赔偿的方式，包含了部分卖家的利润空间，尤其是高利润率的商品，如自有品牌商品或定制化产品，过去的赔偿金额可能远超成本价。政策调整后，赔偿金额直接被压缩为制造成本，意味着丢失商品的利润将无法弥补，甚至可能会让整体运营利润下降。
操作复杂性提升：提交成本数据的繁琐流程卖家需要为每个赔偿申请准备详细的成本证明材料，例如：
1.采购发票：需明确显示单品成本、采购数量及交易时间。
2.制造合同：适用于自有品牌，需提供与生产商签订的制造协议。
3.物流或仓储证明：说明商品在存储或运输过程中的具体价值。
若是材料准备不完整，就可能导致赔偿申请被拒或金额低于预期。而且亚马逊的审核时间较长，容易赔偿延迟，增加卖家的现金流压力。
除商品制造成本外，卖家要承担运输、包装、平台广告投入等附加成本，这些费用在新政策下无法获得赔偿。对需要依赖广告推广的新品或畅销商品，利润的损失还可能进一步扩大。
三、卖家的应对策略
首先，完善成本管理是重中之重。 卖家需要养成系统化保存与制造成本相关票据的习惯，比如制造商发票和订单记录等，这样在提出赔偿申请时，才能快速提供所需材料。同时，为每件商品建立清晰的成本档案也成为了必须。档案内尽量详细记录制造成本、物流费用和存储成本，确保在赔偿申请中能覆盖实际成本，避免因数据不全导致索赔金额被低估。
缩短库存周转时间是降低风险的有效手段。当商品在仓库停留的时间越短，发生丢失或损坏的可能性就越低。而分散库存布局也是减少风险的有效方式。比如将库存分布在多个仓储中心，可以有效规避单一仓库意外事件造成的重大损失。在有选择的情况下，优先使用更高质量的运输和存储服务，也是降低商品在物流和仓储环节损坏风险的方式之一。
亚马逊的政策和规则变化会直接影响卖家的运营策略，因此密切跟进官方公告是必要的。了解政策细节后，卖家才能灵活调整运营策略。像是此次新规出台，卖家可以提前开始为商品准备更完善的成本管理工作，或是重新评估产品定价、优化广告投放来平衡利润损失。
而对于易碎或高价值商品来说，改进包装方式也是关键措施之一。还有定期进行库存盘点，确保库存记录与实际情况相符，也可以让潜在问题及时被发现、解决。
四、其他相关调整：费用与佣金同步变化
亚马逊这次的政策调整，不仅改变了赔偿规则，还涉及2025年欧洲站和美国站的FBA费用和销售佣金的变化，可能会对卖家的运营成本产生不小的影响。
第一，FBA仓储费用的上涨。
长期存储费和旺季存储费可能会提高，对库存周转较慢的商品影响尤为显著。如果商品在仓库中存放时间过长，卖家得为这些“滞销”库存支付更高的存储费用。未来需要更加关注库存管理，以避免额外成本的累积。
第二，销售佣金比例的调整。
亚马逊计划调整部分类目的销售佣金比例，可能会出现佣金比例上涨的情况。可能会对利润率较低的商品，每笔订单的净利润带来直接压力。以后卖家需要重新评估不同类目商品的盈利能力。
亚马逊的新规已然铺开，卖家的选择不再是是否接受，而是如何适应。或许逐渐收紧的政策环境，也是调整和优化自身运营的契机。
发表于 2025-1-14 17:19:26
