节日促销提前化!零售的新战略怎么安排?
今年你可能会发现街头商店和电商平台很早就挂上具有节日氛围的象征物,像圣诞彩灯、广告推送也都提前了数月开启折扣。难道还在十月就进入了圣诞节的倒计时?
年底购物季提前的趋势逐渐明显,消费者从集中采购转向全年分散,而零售商则迫不及待地展开了“提前战役”,就连“黑色星期五”折扣活动也提前至10月初。究竟是什么推动了这种现象?提前促销对消费者、零售业、甚至供应链会带来怎样的影响?又要如何安排促销时间、市场投入等策略,更好地满足消费者需求?
节日消费提前现象
以往,商家通常在感恩节前才会开始上架圣诞装饰品和礼物,但自2023年,许多商家在万圣节前就推出了圣诞主题商品。早在9月中旬,一些大型零售商也已启动大规模促销活动,利用线上和线下渠道吸引早期购物的消费者,方便他们更早购买节日主题商品。数据显示,约60%的假日购物在11月底前就完成了,代表消费者的购物习惯已经从传统的集中消费,逐渐转向更加分散的模式( BCG Global)。
导致这一现象的因素有两个:一是全年促销活动增加,消费者获得更多选择和折扣,提前进行采购的意愿更强;二是电子商务的竞争加剧,各大平台如亚马逊的“10月Prime大促”就将购物需求提前激活,吸引大量线上消费需求。而提前布局的策略不仅能刺激消费,也为零售业在节日高峰期之前带来更稳定的销售额( J.P. Morgan | Official Website)。
零售业策略调整
近年来,零售市场的竞争加剧,各大零售商为应对消费者需求的变化,开始逐步提前推出折扣活动以抢占市场份额,希望通过延长销售周期,最大化节日产品的曝光和销售,在激烈的假日购物季中获取竞争优势。
以沃尔玛和塔吉特为例,今年这两家零售巨头投入了大量AI和数据分析技术在个性化推荐和广告投放上,希望更精准的方式接触消费者。还通过电子邮件、社交媒体广告和应用内推荐等多种渠道精准推广,让商品信息能够及时到达有潜在购买需求的消费者手中。
而且折扣季提前启动,部分商品可以更早地被销售出去,减少年底的库存积压风险,让商家在真正的节日高峰期更灵活地调配库存资源。
不过,过早的促销也他一定的风险。首先,节日氛围可能会因提前折扣而被冲淡,导致顾客在节日高峰期时不再对折扣活动感到新鲜。其次,频繁的折扣可能使消费者产生“疲劳感”,他们可能会等到更大的折扣出现才愿意购买,反而削弱了早期促销的吸引力。在制定促销策略时需要找到满足提前购物需求与保持节日独特性之间的平衡点。
提前采购对供应链和进口商的影响
为满足消费者提前购买圣诞礼品等节日商品的需求,进口商正调整备货时间,比往年更早完成商品库存的准备。当前,全球供应链的不确定性也让这一步骤变得十分关键。因此,要确保在节日购物季能够稳定地向市场供应商品,许多进口商不得不承担更高的库存成本,增加备货量,以应对运输和物流方面的潜在问题。
然而,提前囤货需要占用大量仓储空间,仓储费用将上升,库存管理的难度也随之增加,进口商必须在货品保存、管理与库存周转之间保持平衡,以免库存积压或商品损耗。要解决这些状况,进口商需要加强供应链管理,用更精准的数据分析和预测来优化库存计划,制定出更合理的备货计划。此外,进口商也正在寻求与灵活的物流公司合作,确保货物在运输过程中能够迅速调整路线或方式,最大限度降低延误的风险。
消费者行为转变
随着生活成本的上升,消费者愈发注重分散购物,避免在假期高峰期一次性大规模支出。目前的数据指出,有79%的消费者更倾向于低价商品或替代品牌以减少支出( McKinsey & Company)。
因此,消费者在通货膨胀的压力下更加注重货比三家,抓住全年各个时间点的折扣机会,进一步形成全年分散购物的趋势。此外,消费者也更加倾向于在线购买了,逐渐放弃传统的假日当季线下购物方式。未来几年,预计提早促销和数据驱动的个性化服务将进一步改变假日购物的格局,为零售市场带来更多创新机遇。
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