亚马逊关闭当日达， 未来物流市场风向要变？

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亚马逊关闭当日达，未来物流市场风向要变？

亚马逊正逐步关闭其“Amazon Today”当日送达服务，未来消费者将无法继续使用该服务从当地购物中心或实体店快速获取商品。现在，亚马逊已停止对 Amazon Today 服务的更新，并计划全面关停。消息人士称，主因为Flex司机在该模式下出车无法装满整个车辆，导致司机的收益不足以支撑其运营成本。


Amazon Today 是亚马逊 2022 年为应对市场上快速送货服务竞争，而推出的服务。参与的零售商包括 Office Depot、Staples、Petco、PacSun、GNC（维生素和膳食补充品连锁店）。他们可以利用亚马逊的 Flex 司机网络，从其实体店或购物中心为客户完成配送，在数小时内将订单商品送到顾客家门口，满足消费者对快速配送的需求。


目前，亚马逊已通知部分合作零售商，项目将在 2024 年 12 月 2 日前完全关闭，仅少数零售商服务能履行到 2025 年 1 月 24 日为止，也承诺将协助合作的零售商完成业务调整。


然而，项目关闭也将导致部分员工被裁员，体现了其成本的削减策略。


自 2022 年以来，亚马逊 CEO 安迪·贾西（Andy Jassy）比他的前任、亚马逊创始人杰夫·贝佐斯更倾向于停止高成本且不确定的项目。2022 年到 2024 年更是出现该公司历史上规模最大的裁员，削减超过 27,000 个职位。远程医疗服务、儿童视频通话设备和移动销售车“Treasure Truck”等项目都被终止。


尽管因成本考量决定停止 Amazon Today 项目，亚马逊依然重视提升送货服务效率，以保持与 Instacart 和 DoorDash 等公司的竞争力。只是将资源集中于更具潜力的项目，力求为客户提供更加高效的快速送货体验。