零售商纷纷降价 低价赢市场是否可行?
近年来,美国的通货膨胀率居高不下,截至2024年5月,年同比通货膨胀率为3.3% (DeloitteUnited States)。面对物价持续上涨带来的压力,消费者的购买力受到显着影响,生活成本不断攀升。食品、能源和住房等必需品的价格上涨,促使消费者更加注重价格,转向购买打折商品或价格更低的替代品。对此,美国最大的零售连锁店沃尔玛和Target纷纷采取降价措施,以吸引这些价格敏感的消费者,保持或提升销售额。
然而,降价措施不仅是应对消费者需求变化的策略,也是提高竞争力的重要手段。沃尔玛和Target通过降价吸引更多顾客,与其他零售商竞争。
● 主要零售连锁店的降价措施 *沃尔玛的降价策略 沃尔玛最近采取了大规模的降价措施,上月食品折扣品种规模比去年4月增加45%。沃尔玛负责美国事务的CEO约翰·弗纳表示,目前沃尔玛美国零售店进行打折活动的商品数量接近7000个,涵盖各种日常必需品,包括食品、家庭清洁用品和个人护理用品等。
在今年食品价格上涨包括餐饮服务(4.0%)和外带食品(4.5%)的显着增长下,沃尔玛降价策略主要针对食品和日常必需品,如布什烤豆从2.48美元降至2.22美元,低糖可乐24罐装从14.28美元降至12.78美元。同时将鸡蛋、苹果和熟食小吃等食品的价格下调。例如,标志性的烤鸡每只降价1美元,法国面包的价格回到了通货膨胀前的1美元 (foodnavigator-usa.com) 。在消费品类别中,如纸制品和清洁用品,价格虽然仍较去年上升,但涨幅已经大幅减缓。旨在减轻消费者的经济负担,吸引更多顾客到店购物。
同时,沃尔玛在2024年第一季度的财报显示,其传统低收入消费者的消费有所减少,但高收入顾客群体的需求增加,推动整体销售额的增长。虽然沃尔玛并不是刻意追求高收入客户的销售,但通过提供物美价廉的商品,成功吸引到该客户群体 (Investopedia)。尽管这些类别的毛利率较低,但销量大幅提升便推动第一季度销售额增长3.8%。
*Target的降价策略 继沃尔玛之后,Target也宣布将在今年夏天下调5000个产品的价格,涵盖食品、饮料、家庭必需品等,包括牛奶、肉类、面包、苏打水、新鲜水果和蔬菜、小吃、酸奶、花生酱和咖啡等。Target的执行副总裁RickGomez表示,降价措施不仅有日常低价商品,还涉及节假日特别折扣,如阵亡将士纪念日、独立日和返校季。并计划在2024年推出和扩展多项自有品牌,以提供更多种类的商品,满足消费者的不同需求。例如,新的品牌“dealworthy”将推出约400种日常基础商品,大多数商品价格在10美元以下。
Target2024年第一季度财报总销售额为245亿美元,同比减少了3.1%。因此,希望通过降价措施来刺激消费者的购买欲望。同时新增的还有付费等级TargetCircle 360,旨在进一步提升消费者的购物体验与忠诚度,从而推动销售增长。
*其他零售连锁店的反应 除了沃尔玛和Target,其他零售商也采取了类似的降价策略。如低价超市Aldi在2024年早些时候宣布对250种产品进行降价促销,以及麦当劳计划在美国推出限时5美元的套餐,零售商ArkoCorp.也推出其20年来最具力度的促销活动。就连手工艺品连锁店Michaels都在2024年降低常购商品如颜料、马克笔和画布的价格,降幅从15%到40%不等。
● 降价策略的市场反应 美国的通货膨胀率已经从2022年6月的9.1%高点下降到2023年的4.9% (MinneapolisFed)。尽管如此,许多家庭仍感受到生活成本的沉重负担,尤其是在食品、燃料和电力方面的支出显着增加。一项由明尼阿波利斯联邦储备银行进行的调查指出,受访者中大多数人称,杂货账单比一个月前明显增加 (MinneapolisFed)。在此情况下,零售商为吸引顾客,不得不采取降价措施。
降价措施实施后,消费者的购买行为发生显着变化:首先,消费者对价格的敏感度更加提高,促使消费者更频繁地购买价格较低的商品或商店自有品牌商品以减少支出,也间接导致了商品价值和销量增长的减速。其次,如今的许多消费者选择推迟购买非必需品或专门寻找打折商品,寻求更加经济实惠的消费方式。
● 未来展望 降价措施在吸引消费者方面初见成效,但也给零售商带来了新的挑战——需要在维持市场份额和确保盈利之间找到平衡。据 DeloitteUnitedStates的报告,尽管零售销售总额有所增加,实际零售销售(考虑通胀因素)却出现了微降,这表明价格成为消费者选择零售商的主要因素之一,将不断降价会侵蚀零售商的利润空间。
长期来看,零售商依然需要通过优化供应链管理和数据驱动等决策,来应对不断变化的市场需求和成本压力,而非仅仅依靠降价策略来吸引消费者。
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