45

0

0

78%美国小费太过分!各州小费排名,加州竟然最低

[复制链接]
发表于 昨天 12:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
34dae4d5-c95b-43dc-b1bb-663cd0d4c579.png

美国小费越收越离谱?消费者不满日益增加。

根据美国餐饮科技公司Popmenu的消费者调查显示,有将近八成的受访者认为,美国如今小费太过分了,44%的消费者表示自己已经不愿意再给那么多小费,正在减少小费的支出。

近期美国也接连出现与小费有关的争议。有顾客在Texas Roadhouse牛排馆消费66.66美元,却发现电子设备建议的20%小费高达16.28美元,相当于账单金额的24.4%。(Gamepur)

美国消费者受不了涨价小费?
在减少小费的群体中,近八成的人主要减少给餐厅和酒吧的小费。主要原因有3种:七成的人觉得预算不足,六成的人认为上涨速度过快,还有四成以上的人纯粹是厌倦了无处不在的小费压力。

电子支付设备上的小费提示也引发了不少不满。

调查发现,大约四分之三的消费者都注意到了,餐厅电子设备上的最低建议小费比例上升(比如从10%提高到了15%)。当被要求给小费时,近六成受访者会觉得自己不得不给。(不过这一比例相比于2025年9月的66%,已在2026年3月下降至59%。)

同时,超过四成的人表示现在更敢在某些时候不给小费了;有三成多的人会选择手动输入金额,也有三成多的人习惯勾选设备推荐的中间档位。

美国计算工具平台Omni Calculator的调查也证实了这一现象:超过六成的人感觉要求小费的地方比2年前多了;半数消费者不满意预设小费选项。(omnicalculator)

还有高达三分之二的人坦言,店员盯着屏幕会让选择小费时倍感压力。甚至有四成受访者表示,他们偶尔会为了避免小费,而绕开某些商家。

目前,仍有93%的消费者表示自己会在有桌边服务的餐厅支付小费,外送服务为77%,理发、美甲等个人护理服务为66%,出租车及网约车为52%,咖啡店则为36%。

美国消费者仍普遍接受传统餐厅服务员的小费,但对柜台点餐、自行取餐及咖啡店等服务,支付小费的意愿有所下降。

2026年在哪个州吃饭的小费最少?竟是加州!
美国餐饮支付平台Toast的最新餐厅交易数据显示,2026年第二季度,美国餐厅综合平均小费比例为18.7%:
→有服务员负责点餐、上菜的全服务餐厅,平均小费为19.1%
→快餐及柜台服务餐厅为15.8%
→已经支付小费的外带订单,平均小费比例为13.8%

而纵观全美各州,加州综合的平均小费为17.1%,竟是全美最低的州;特拉华州则以21.4%位居全美最高。

2026年第二季度美国各州的餐厅小费比例:
地区
平均小费
加州
17.1%
华盛顿州
17.6%
内华达州
18.1%
佛罗里达州
18.1%
德州
18.5%
纽约州
18.6%
科罗拉多州
19.3%
宾夕法尼亚州
19.9%
俄亥俄州
20.3%
西弗吉尼亚州
20.7%
特拉华州
21.4%
加州平均的小费没有那么多,很可能是因为加州的餐厅必须向服务员支付法定最低工资,顾客支付的小费是服务员的额外收入。

根据加州劳工局的规定,2026年加州的基础最低时薪为16.90美元,部分城市甚至标准更高。例如洛杉矶市提高至18.42美元,旧金山升至19.61美元,而西好莱坞的非酒店员工最低时薪更是达到了20.25美元。

相比之下,美国有些州则允许将小费折算进最低工资。例如在特拉华州,餐厅只需向符合条件的服务员支付每小时2.23美元的基本工资,其余部分靠顾客的小费凑满15美元的最低标准;只有在小费不足时,雇主才需补齐差额。

正因如此,当消费者得知当地服务员已经拿到了完整的时薪,会更倾向于根据实际服务,来决定支付多少小费。

小费按比例给?洛杉矶249美元账单只留20美元引争议
随着美国消费者开始调整小费支出后,有些人也对按结账金额的固定比例计算小费的方式提出质疑。

TikTok一位用户公开了自己在洛杉矶餐厅Ember & Vine用餐的收据。他点了和牛肋眼牛排、香煎海鲈鱼、松露土豆、芦笋及一瓶红酒,餐点税前金额为249美元,加税后为272.03美元,但他只留下20美元小费,占税前餐费约8%。

这位顾客在tiktok上质疑:为什么餐厅小费必须按消费金额的固定比例计算?

他认为一份20美元的餐点和一份75美元的餐点,服务员提供的服务相同,为什么后者可以拿到更多小费?他主张消费者应该根据服务决定小费金额,餐点价格与服务员收入无关。

影片也引发不同意见的争论。部分网友认同,高价餐点的额外价值主要来自食材及厨房料理;另一些网友则认为,249美元的餐费只留下20美元小费,金额太低。还有网友指出,餐厅也应考虑厨房人员及其他后场员工的劳动报酬。

事实上,今年Popmenu的调查还发现,56%的受访者表示,如果餐厅能够提高员工工资并取消小费,他们愿意接受更高的餐饮价格。

反映出对部分消费者来说,餐厅将员工薪酬纳入经营成本,让餐饮价格更透明、甚至结账时决定小费金额的压力有所减少更为重要。


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则


快速回复 返回顶部 返回列表