货在码头显示放行了，为什么仓库还收不到？

货在码头那边已经显示**放行（released）了，但过了好几天，仓库还是说没收到货。

有点搞不清楚中间到底卡在哪一步，是还在等卡车？还是码头那边其实只是文件放行？这种情况一般正常要等多久？