本帖最后由 FBDLogistics 于 2024-1-5 11:30 编辑
疫情后越来越多的消费者开始使用线上购物，加上购物平台时常祭出低廉的运费和商品折扣吸引消费，电商行业开始加速发展。然而，这种转变也伴随着一个逐渐显现的问题：退货。随着线上购物的风潮不断扩大，退货物流的需求也急剧增加，这不仅改变了供应链的运作方式，还推动了仓库需求的剧增。
市场研究公司IBISWorld的报告指出，退货物流行业的市场规模在过去一年中增长了2.25％，带来了2590亿美元的利润规模，实体零售商的平均退货率为8%到10%，线上零售商的退货数量则达将近两倍，占其销售额的20%以上，这主要是因为消费者无法实际接触到物品，且运输过程中造成物品损坏也会导致退货。
全国零售联合会（National Retail Federation）预估今年的电子商务销售额将增长7％，达到2737亿美元，根据15％到30％的退货率计算，今年线上退货的产品价值将达到821亿美元。房地产经纪巨头CBRE的供应链咨询部门负责人乔·邓拉普（Joe Dunlap）表示：“随着零售商业客户的收入增加，他们的退货率也相应增加。这代表第三方物流提供商需要更多的空间来处理这些退货商品。
据CBRE的最新报告称，第三方物流提供商现在为美国工业地产的最大租赁方，佔据了全年度100,000平方英尺(含以上)工业租赁用地近31％的份额，且在过去四年里，许多提供退货物流服务的第三方物流提供商每年租赁了超过1亿平方英尺的散装仓库空间。
逆向物流技术公司Optoro的首席执行官Amena Ali表示，预计到2027年线上销售将占零售销售的20%以上，曾经被认为在零售业是禁忌的退货也因线上购物而成为常态，聪明的零售商与第三方物流提供商已经意识到，通过正确的技术和策略，退货将会是增加收入的机会。
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发表于 2024-1-5 11:29:37
