在美国经营初期,大家通常会选择第三方海外仓,因为灵活性更高,可以根据业务变化调整仓储方案。自己租仓不仅要按租约支付租金和其他费用,还要承担人员、设备、系统、保险、维护和日常运营责任。
然而,当业务量增长后,企业租仓库可以把租金、人员和设备等固定成本分摊到更多订单上,此时自己租仓就成为了更为经济的选项。
那么,应该如何判断,自己是否已经具备在美国租仓并顺利运营的条件?其实,企业越早评估租仓需求,越能为需求分析、预算测算、选址、合同审查、许可、装修、设备安装和试运行预留充足时间。
一、自行租仓是否经济的6个指标
信号一:能用历史数据解释未来需求 首先要判断订单和库存是否形成了稳定的规律。
企业可以从订单系统、WMS、第三方海外仓报表和财务报表中找到月度入库量、出库量、平均库存、最高库存、SKU数量和退货量。建议选择能够覆盖正常月份和旺季的数据,才能看清业务平时需要多少仓储资源,旺季又需要增加多少空间和人员。
客户集中度同样有所影响,如果一个客户贡献大部分订单,企业就要考虑这个客户减少采购后的情况。能够根据历史数据预测各月份订单、需求和盈利时,企业才具备测算租仓成本的基础。
信号二:租仓有合理盈亏平衡点 第三方海外仓的账单不只有仓储费。入库、存储、拣货、出库、包材、退货、贴标、最低消费和旺季附加费,都可能增加实际支出。
而自己租仓要支付人工、保险、水电、货架、叉车、系统、清洁、维修、垃圾处理和许可等费用。如果仓库需要装修,或者需要购买货架和设备,还要把这些前期投入分摊到整个使用周期。部分商业租约还会要求租户承担物业税、保险费和物业维护费,具体要以租约写明的费用和责任为准。
把两边的成本算清楚之后,就可以估算每个月需要做到多少业务量,自己租仓才会比第三方海外仓划算。举个例子,如果自己租仓后每个月要多承担5万美元固定成本,而每单可以节省1美元,那么每个月至少需要处理5万单,才能覆盖新增固定成本。
信号三:海外仓影响服务和业务发展 最直接的判断方法,是看海外仓是否达到合同要求。可以从出库时效、库存准确率、错发漏发、退货处理速度、客户投诉和索赔记录入手。
如果你的海外仓经常延迟出库,公司可能得为此承担额外的客户投诉等成本。而像是退货处理太慢,商品不能及时重新上架,或质检、贴标、组套和B2B订单难以完全配合,也会对客户合作机会造成影响。
当然,企业可以换掉不符合标准的第三方海外仓服务商。但如果企业已经多次更换海外仓,仍因为海外仓的服务能力、操作限制或定制需求无法得到解决,就可以评估,自己租仓库是否更符合长期业务需求。
所以,决定租仓之前,要先找出问题到底出在哪里。
信号四:企业需要非标准操作 第三方海外仓通常按标准流程同时服务多个客户。商品处理要求越复杂,海外仓需要投入的人员、设备和场地就越多,收费也越高。
如果只是偶尔贴标、换包装或组套,继续使用第三方海外仓通常更灵活。但如果每天都要质检、重新包装、维修、组套或进行多步骤加工,附加费用将日益累计。
企业需要比较继续向海外仓支付操作费,还是租仓后安排固定人员自己完成哪种更为划算、便捷。
自营仓的优势是可以按照商品特点设计区域和流程。仓库团队可以固定操作人员,可以调整货架、设备和作业顺序,临时任务不用再等待第三方海外仓排期。
不过,看中的仓库必须允许开展这些操作。部分仓库可以存放普通商品,但无法支撑维修、组装或加工产品的需求,务必仔细评估,并让专业经纪确认仓库是否符合需求。
信号五:订单和运输数据指向明确区域 选址不能只比较不同城市的租金。租金较低的仓库如果远离港口和客户,节省下来的租金可能会变成更贵的配送成本。
进口运输、仓库运营和尾程配送要综合计算。
可以先统计货物主要从哪个港口或场站进入美国,再按照州和邮政编码分析订单分布。再向承运商取得港口到仓库、仓库到客户的实际报价,并比较不同位置对应的配送时效。
如果大部分货物从同个港口进入,而且订单也集中在同个区域,仓库位置就比较容易确定。如果订单仍分散在美国各地,一个仓库无法兼顾所有客户,使用多个第三方海外仓,可能比自己运营一个仓库更合适。
许多人容易忽略的是,选址还要考虑当地人工。美国不同地区的仓储岗位工资、人员供应和招聘难度并不相同。租金较低的地区如果难以招到合适员工,也可能增加招聘、加班和人员流动成本。
信号六:企业具备管理仓库的人员和制度 稳定的订单和足够的预算,只能说明公司有能力租下仓库。团队能不能管好仓库,是另一回事。
租仓之后,公司需要自己处理招聘、排班、收货、上架、拣货、发货、盘点、退货、设备维护和现场安全。
因此,公司至少需要指定一名仓库负责人。仓库负责人要管理现场人员和日常流程。团队还要明确由谁管理WMS和库存差异,由谁检查叉车、货架和其他设备,以及由谁负责员工培训和现场安全。
仓库还需要可以实际执行的操作流程。员工要知道货物到仓后如何清点、上架和录入系统,也要知道订单如何拣货、复核和发出。遇到退货、库存差异或设备故障时,现场人员也要知道由谁处理以及如何记录。管理团队还得设定基本指标,例如库存准确率、按时出库率和订单错误率。
如果公司没有本地仓库负责人,也没有人员计划、系统方案和操作流程,就说明还不适合自己经营仓库。
二、企业适合租仓的关键
业务稳定、成本划算和团队就绪,是租仓的基础条件。使用海外仓时体验受限、非标准操作需求增加和目标客户区域逐渐明确,则属于推动因素。
所以,正式找仓之前,需要先回答三个问题: 第一,现有订单和库存数据能不能支持企业稳定地未来需求预测? 第二,正常月份和淡季的业务量是否能承担租金、人工和设备等固定支出? 第三,公司有没有确定仓库负责人、人员计划、系统方案和启动预算?
如果三个问题都有明确答案,而且现有第三方海外仓已经限制了服务、效率或成本,就可以开始考虑联系专业的地产经纪人寻找物业。
三、哪些企业暂时不适合租仓
如果美国业务还处于测试阶段,订单和库存经常变化,继续使用第三方海外仓通常更稳妥。公司可以减少固定投入,也可以根据市场变化调整仓储区域。如果租仓只有在旺季最高销量下才能达到盈亏平衡,也不适合急着签约。
如果客户分散在美国各地,一个仓库难以兼顾所有地区,即便降低周边地区的履约成本,远距离订单的配送费用也会有所增加。
这些情况说明现在还不是合适的签约时间。在业务、区域或团队尚未稳定之前,第三方海外仓能给予更充足的弹性。
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