扩增实境 (AR)、虚拟实境 (VR) 和元宇宙在电子商务中变得越来越流行,因其有潜力提供引人入胜和身历其境的购物体验。 据美国电商平台大老 Shopify 的数据显示,在电商中 66% 的人有兴趣在购物时使用 AR ,以及具有 3D 内容的产品比没有 3D 内容的产品的转化率高94%。
AR 通过将数位内容叠加到物质世界来增强购物的体验。这让买家们可以在购买前能更准确地预览他们的商品。VR 创造了一个数位环境,让购物者可以在家中使用 VR眼镜探索该环境,以模拟真实的生活体验,消费者备感身历其境。 与传统的线上购物不同,客户可以参观虚拟商店并和商品互动。这使他们更有信心进行购买、减少退货并提高盈利。