本帖最后由 FBDLogistics 于 2026-1-27 17:29 编辑
许多卖家只关注航班日期与运价，却不曾了解过空运的整个流程。
本文将从航空公司的实际流程出发，拆解跨境货物空运从交货到起飞的全部关键步骤，解释航空公司在启运阶段究竟做了哪些事、为什么有些货明明送到机场却上不了飞机，以及卖家、货代在这个过程中各自需要承担的责任与注意事项。
1. 货物准备与包装要求
空运跨境货物之前，企业需要把单证、包装和信息一致性三件事提前准备好。 首先是单证。每一票货物都要配齐清晰、可核对的标签、装箱单和商业发票，内容必须与实际货物完全一致。如果是发往亚马逊 FBA，还需要提前贴好 FBA 标签，并确认尺寸、重量符合平台入仓要求。
其次是包装本身。空运对稳定性要求很高，货物必须使用结实的纸箱、木箱或托盘，内部要有足够的缓冲材料，用来抵消运输过程中的震动和冲击。易碎品需要明显标注“Fragile”，重货或重心不稳的货物必须标明搬运方式和受力方向，避免装卸时发生损坏。所有包装材料都要符合 IATA 的基本要求，保持干燥、清洁、无污染，并尽量统一外箱规格，方便装机和配载。
最后是数据准确性。每一件货物的重量和体积都要在出运前实际测量并记录，确保与报关资料完全一致。空运环节对数据非常敏感，一旦申报与实物不符，容易在安检或清关阶段被卡住。
2. 航空公司启运是什么意思？
“航空公司启运”是物流跟踪状态中常见的术语，通常表示包裹已被航空公司接收并开始运输流程。当状态显示“航空公司启运”时，说明货物已过出口海关并进入航空运输环节，正等待装机起飞。
也代表货物正式开始国际运输。一旦出现航空公司启运的状态，卖家和买家就能通过航空公司或货代提供的提单号实时追踪航班信息，了解货物是否成功登机及预计到达时间。航空公司启运也是买卖双方确认运输已启动的信号，但具体时效还需结合航班计划和中转安排判断。
3. 空运渠道类型
跨境空运主要渠道包括： - 直飞航班（Direct Flight）： 使用商业航班从国内始发机场直达美方目的机场。此种方式时效最快、风险最低，但旺季舱位紧张时成本较高，有时需要提前抢舱或选择灵活的备选航线。相对地，转飞航班虽然价格较低，但需在中途机场换机或装载，时效更长且丢失或延误风险更高。
- 包机/包板（Charter Flight）： 租用整架货机或整版货舱直飞目的地。包机通常按全程距离计费，运力完全由单一客户占用，适合大批量货物运输。包机时效有保障，可避开航班排队和多次中转，常用于电商平台集货或淡季稳舱。但包机费用高昂，并需较大货源、或高价值的商品来保证，否则成本难摊低。
- 空运快线（Express Air Freight）： 由物流企业与航空公司合作开设的高频专线航班，介于快递和常规空运之间。空运快线通常保证每周固定航班，费用相对经济、时效稳定，可做到门到门服务（包括清关与派送）。例如，许多物流商提供直飞美港的空派专线：货物空运到达后，由当地快递公司负责清关提货并派送给FBA或终端客户。
- 其他模式： 如空运拼箱（LCL）拼集小批量货物以摊薄成本，或混合多式联运（海陆空联运）等。跨境电商根据货物特性、时效要求和成本预算选择合适渠道就好，最重要的还是提前规划舱位和路线。
4. 航空货运单（MAWB/HAWB）的作用
航空货运单（Air Waybill，简称 AWB），由承运人出具，用来确认运输关系与货物信息。AWB 本身并不代表货物所有权，但在运输与清关环节不可替代：
主运单通常由航空公司或其授权的航空货运代理签发，用来确认航空公司与货代之间的运输合同关系，同时也是航空公司接收整批货物的凭证。
分运单则由货运代理签发，反映货代与具体发货人之间的服务约定，常见于多票货物合并运输的操作场景。
流程上，货运代理会先根据各发货人的订舱与出货信息制作分运单，集中收货并完成配载；随后，航空公司再根据整体货量签发一张主运单，覆盖整批货物的空运安排。两类运单各自对应不同的责任关系。
对托运人而言，AWB 上的信息具有法律效力。在签字确认前，要核对收发货人名称、货物品名、件数、毛重与体积等关键内容。一旦确认，AWB 即被视为双方认可的运输合同，也是后续清关、查验和放行的重要依据。若信息填写不准确，就可能清关延误、补税甚至遭到处罚。
5. 报关与清关流程（中国出口 / 美国进口）
货物发运前，卖家需在中国办理出口报关；货物抵达美国后，再完成进口清关。
（1）、中国出口报关 在货物离境前，卖家需依法办理出口报关。必须准备的资料包括： - 商业发票、装箱单、出口报关单
- 收发货人信息（中英文名称、注册号或统一社会信用代码）
- 运输合同、英文商业发票与英文装箱单
- 航空提单或海运提单
- 木质包装的熏蒸或除害证明（如适用）
海关在审核时，重点核对品名、数量、货值、材质等申报信息是否与单证一致。只要资料真实、完整、前后一致，货物通常可以顺利放行。
（2）、美国进口清关（货物抵达后完成） 货物进入美国前，进口商需提前完成以下准备： - 取得合法的进口商身份（Importer of Record，IOR）
- 购买相应的进口保证金（Bond）
- 授权清关代理（POA）办理通关事务
清关时，美国海关主要审核： - 进口申报单、商业发票、装箱单
- 进口商身份与保证金状态
- 关税及相关税费的缴纳情况
若货物有食品、药品、化妆品、电子产品等受监管品类，或申报价值较高，还需额外提交相应的许可、备案或合规文件。
通常流程是：货物抵达机场或港口后进入海关监管仓，由代理递交清关文件；完成查验及税费缴纳后，海关签发放行通知，货物方可进入美国境内流通。
6. 航空运输阶段（订舱、进仓、安检、交仓、起飞）
◆订舱申请：货主或货代根据货物信息向航空公司或代理提交订舱需求（包括始发地、目的地、货物尺寸重量、时效要求等），并填写订舱单。航空公司审核舱位与货物类型后，会确认仓位并出具《入仓通知单》，明确交货地点（如货代仓库或机场货站）和最迟交货时间。
◆货物入仓与预处理：卖家按通知将货物送至指定仓库或货站（也可委托货代上门提货）。在这里，需要对货物进行预处理和标识，包括贴“目的地运输标签”、称重、复核箱数并附上HAWB副本、对易碎货加固包装、将散货统一捆扎或打托盘等。部分机场货站还要求现场复称，以确认实重与申报重量一致。安检时，大部分货站在入库时会对货物进行X光检查，危险品和锂电池则需单独申报并经特殊审查。
◆单证审核与提单确认：货运代理整理完整单证（商业发票、箱单、报关单、委托书等）并与航空公司核对货物信息。航空公司根据订舱指令开具MAWB并告知货代，货代随后填制HAWB将提单资料分发给各卖家。需要重点核实提单上的收发货人、目的港、品名、数量、重量等内容无误，所有当事人签字后才能生效。
◆出口报关与放行：货物和单证准备完毕后，由货代或报关行向中国海关系统提交出口申报。海关通过电子系统审核数据，并根据风险等级决定是否查验。查验通过后，海关签发放行通知，货物方可离开国境并运往机场货站。
◆装机与飞行：放行后的货物送到航司指定机场货运站，由航空公司或代理负责装机安排。货站核对提单与货物信息后录入系统，航空公司根据航班平衡需求将货物装入对应机型的ULD（集装箱）或舱内货架。一切就绪后，航司在起飞前会再次核对封舱，飞机离地后进入跨国运输阶段。航空公司或货代通常会向托运方发送起飞确认通知，并提供预计到港时间。卖家可通过AWB在航空公司官网或货代平台实时查询运输状态，比如中转地情况和准点情况。
7. 到港后的提货、清关与尾程派送流程
货物抵达美国后，飞机降落并停靠在货运机位，航司将货物从机舱卸载到机场货运站。此后货代或当地代理人会将ULD内装的货物运送至海关监管仓（通常位于机场货运中心），并为进口清关做准备。进口清关流程中，代理提交入境申报单证，美国海关查验货物与单证一致后，放行货物。
如之前已经办理了Bond和POA并正确提交相关资料，清关流程较为顺利。清关结束后，货物即可离开监管仓，开始美国国内物流。
最后一段尾程派送取决于收货要求： - 发送FBA仓库：许多跨境卖家选择将货物派送至亚马逊海外仓。货物提离机场后，可由UPS、FedEx等本土物流商清关并直接送至指定FBA仓库，这种“空运+派送”的一站式服务被称为空派（Air + Delivery），时效一般为5–7天。对于大批量或大件货物，也可采用“卡车派送”（卡派）方式：货物清关后由卡车直送FBA仓或第三方仓，这种方式成本更低、重量/体积限制更少，但时效相对较长（跨州通常1–2周）。
- 直送终端客户：如果目的地是消费者或商户地址，完成清关后可转由目的地快递公司（如UPS、FedEx、USPS等）进行最后一公里配送。使用快递派送时，需要卖家或进口商注意提供准确的收货人信息和税号（如在美国销售必须有州税号/EIN等）。
在整个到港提货过程中，卖家要密切关注货代或清关行的通知，确保进口商和海关文件准备齐全，及时跟进清关进度。
如货物为亚马逊FBA专用，务必遵循亚马逊要求（如提前在Seller Central备案、按时提交交仓计划等），以免因仓位不足或文件问题导致拒收。
8. 各环节注意事项、常见问题及优化建议
- 包装与文件合规：确保包装符合航空和目的国要求，危险品（如锂电池）需有相应检测报告及标签，遵守IATA危险品规定。发运前反复核对商业发票、装箱单、品名描述、数量、金额等与实际货物一致，以免因资料不符被海关扣留或退运。
- 提前安排舱位：航空运力季节性波动大，旺季（如年底、春节前后）舱位紧张且昂贵。建议尽早预定航班并灵活选择航线（如可接受经停的转飞航班或借助香港/上海等港口城市中转）。计划大批出货的卖家，可考虑集货到一线枢纽机场（如广州、上海）或香港，经由这些机场直飞目的国。
- 监控运输状态：启运后定期通过航空公司官网或货代系统使用提单号跟踪航班状态，遇到延误（天气、机体故障等）及时与货代沟通寻找备选航班或调整最后一公里方案。
- 清关风险管控：提前与专业报关行确认进口国的最新政策，如美国FDA、FCC等监管规定，必要时提供辅助文件（进口许可、原产地证等）。在美国清关阶段务必购买海关保证金并签署POA，否则海关不会放行。对于高价值商品，建议购买运输保险。
- 成本与速度平衡：空运时效快但价格高，如产品价值较低或不急时可考虑海运或中美铁路等替代方式。空运渠道也可分为门到门快件、空运专线和包机等，根据货物体积和预算选择合适方案。例如空派服务价格优于纯快递，对小件批量FBA货物非常实用。
- 特殊情况处理：若出现“长时间启运状态”或航班取消，需及时与货代确认是调配到其他航班还是退运处理；若美国尾程派送延误，可询问当地快递或卡车公司提供最新物流跟踪。
- 利用中转枢纽：中国内地机场对跨境包裹通关有限制，如带电货物大部分难以通过。许多跨境卖家会选择经由香港或东南亚机场中转，利用自由港政策和快速通关优势，提高运输效率、简化清关。不过，最稳妥的还是使用海外仓进行分拨，在目的国库存后再配送本地订单。
参考资讯：by56.com
继续阅读：《空运 vs 海运：跨境电商卖家该怎么选？》
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